Stuðningsteymi okkar er til staðar vegna vöruspurninga, eftirlitsfyrirspurna og rekstrarvandamála. Skráðir dreifendur hafa aðgang að forgangsþjónustu í gegnum dreifingaraðilagáttina.
Náið rétta teyminu beint. Hver rás hefur skilgreindan svartíma svo þú vitir hvenær búast má við svari.
Spurningar um prófunarafköst, notkun, túlkun niðurstaðna eða vöruforskriftir.
Netfang: technical@advanced-genetics.net
Svartími: Innan 1 virks dags
CE-IVD skjöl, IVDR umbreyting, staðbundnar skráningarkröfur eða gæðastjórnunarfyrirspurnir.
Netfang: regulatory@advanced-genetics.net
Svartími: Innan 2 virkra daga
Pöntunarstaða, sendingarakning, afhendingaráætlun eða spurningar um vöruhúsageymslu og pökkun.
Netfang: logistics@advanced-genetics.net
Dreifingarsamningar, verðlagning, svæðisumræður eða þróun samstarfs.
Netfang: partners@advanced-genetics.net
Notaðu samskiptaeyðublaðið okkar fyrir allar spurningar sem passa ekki við rásirnar hér að ofan. Við beinum fyrirspurn þinni til viðeigandi teymis.
Óska eftir dreifendapakkanum — með reglubundnum gögnum, verðlagningarstigum og flutningstæknilegum forskriftum. Engar skuldbindingar. Full gagnsæi.
Við notum nauðsynlega kökka til að reka þessa vefsíðu. Ekki er notuð raksning eða markaðskökka. Með því að halda áfram samþykkir þú okkur kökka stefnu okkar.