Distributörs-FAQ

MOQ varierar beroende på partnernivå och territorium. Specifika volymer diskuteras under kvalificeringsprocessen. Kontakta vårt partnerteam för ditt marknads MOQ.

CCI REAGENT förvaras i rumstemperatur (5–40 °C). Ingen kylkedja krävs. Förvara i originalförpackningen till användning. Undvik direkt solljus och fukt.

Standardleveranstid kommuniceras per territorium under kvalificerings- och onboardingprocessen. Expressfrakt är tillgängligt på begäran mot tilläggskostnad.

Ja. Provbeställningar för produktutvärdering kan läggas efter NDA-undertecknande, enligt standardkommersiella villkor. Utvärderingsenheter faktureras till standardpriser — inga gratisprov tillhandahålls.

Efter undertecknande av distributionsavtalet arbetar vi med ditt team för att definiera förpackningsdesign, märkning och IFU-lokalisering. Regulatorisk granskning genomförs gemensamt för att säkerställa att IVD-efterlevnad upprätthålls. Minsta produktionskörningar gäller för OEM-konfigurationer.

Vi tillhandahåller: produktbroschyrer (flerspråkiga), säljutbildningspresentationer, kliniska sammanfattningsdokument, grafiska tillgångar för förpackning och marknadsföring samt lokaliserade textpaket. En dedikerad partnerchef stödjer dig genom onboardingperioden.

Vår reklamationshanteringsprocess definieras i distributionsavtalet. Rapportera kvalitetsproblem via distributörsportalen eller direkt till vårt QA-team. Vi upprätthåller en definierad svarstids-SLA och hanterar alla skyldigheter avseende övervakning efter utsläppande på marknaden.

Vi bevakar regulatorisk utveckling och kommunicerar proaktivt förändringar som påverkar distribuerade produkter. IVDR-övergångsplanering ingår i vår regulatoriska färdplan, och vi stödjer distributörer genom nödvändiga dokumentationsuppdateringar.