Distributør-FAQ

MOQ varierer efter partnerskabsniveau og territorium. Specifikke mængder er beskrevet i distributørpakken. Kontakt vores partnerskabsteam for dit markeds MOQ.

CCI Reagent opbevares ved stuetemperatur (15–30 °C). Ingen kølekæde påkrævet. Opbevar i original forseglet emballage indtil brug. Undgå direkte sollys og fugt.

Standardleveringstid kommunikeres per territorium i distributørpakken. Ekspreslevering er tilgængelig efter anmodning mod merpris.

Ja. Evalueringsprøver er inkluderet i distributørpakken, der leveres efter NDA-underskrift. Yderligere prøver kan arrangeres til intern testning og salgsteamtræning.

Efter underskrift af distributionsaftalen arbejder vi sammen med dit team om at definere emballagedesign, mærkning og IFU-lokalisering. Regulatorisk gennemgang udføres i fællesskab for at sikre, at CE-IVD-compliance opretholdes. Minimumproduktionskørsler gælder for OEM-konfigurationer.

Vi leverer: produktbrochurer (flersprogede), salgstræningspræsentationer, kliniske resumédokumenter, grafiske aktiver til emballage og markedsføring samt lokaliserede tekstpakker. En dedikeret partnermanager støtter dig gennem onboardingperioden.

Vores klagehåndteringsproces er defineret i distributøraftalen. Rapportér kvalitetsproblemer via distributørportalen eller direkte til vores QA-team. Vi opretholder en defineret SLA for svartid og håndterer alle forpligtelser vedrørende overvågning efter markedsføring.

Vi overvåger regulatoriske udviklinger og kommunikerer proaktivt ændringer, der påvirker distribuerede produkter. IVDR-overgangsplanlægning er inkluderet i vores regulatoriske køreplan, og vi støtter distributører gennem nødvendige dokumentationsopdateringer.